Preguntas Frecuentes
Envíos
¿Cuánto cuesta el envío?
Para envíos mayores a 50€, el envío es gratuito. Si tu pedido es menor, el envío cuesta 5€ o 8,90€ (48-72h)
¿Realizan envíos internacionales?
De momento no hacemos envíos fuera del país, lo sentimos mucho.
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi paquete?
Dependiendo del envío que escojas, puede tardar entre 1 y 3 días laborables
Pagos
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta, paypal y transferencia bancaria.
¿Es seguro la compra on-line?
Nuestra web es totalmente segura. Contamos con empresas que nos respaldan si hay algún problema con su pedido.
Pedidos y Reembolsos
¿Cómo realizo un pedido?
Una vez realizado el pedido aparecerá en su perfil los artículos que haya comprado. Si la compra ha sido reciente junto a él aparecerá un botón de cancelar pedido. Si el artículo ya ha sido enviado deberá devolverlo por correo y se le devolverá el dinero.
¿Necesito una cuenta para realizar un pedido?
Sí que es necesario registrarse para pode facilitar la compra, envío y reembolso de los artículos.
¿Cómo localizo mi pedido?
Una vez realizado el pedido se le dará un enlace que le dirá en todo momento cual es el estado de su pedido.
¿Las devolcuiones son gratuitas?
No, las devoluciones corren por parte del cliente. En cuanto confirmemos que todo está correcto se le devolverá el dinero de los artículos.